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Werde Teil unseres Teams

Wir sind ein kleines Familienunternehmen, welches bereits seit über 11 Jahren erfolgreich besteht und weiterhin gesund wachsen möchte.

Sollte hier keine passende Stelle ausgeschrieben sein, freuen wir uns auch sehr über Initiativbewerbungen!

Leite unsere Stellenangebote auch sehr gerne an SchwesterSchwestern, die auf unsere Beschreibung passen und Lust haben uns zu unterstützen, weiter. Hilf uns dabei, eine:n SchwesterSchwester Eventmanager:in in Deiner Region zu finden und sichere Dir bei Vertragsunterschrift einen 50 € SchwesterSchwester Geschenkt-Gutschein.

SchwesterSchwester Eventmanager:in (m/w/d) bundesweit

Für unseren Direktvertrieb suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt! Insbesondere Ballungsgebiete und deren Umland sind für uns sehr interessant. Gleichzeitig aber auch kaufkräftige Regionen, die ggf. weniger dicht besiedelt sind, wie beispielsweise Raum Norddeutschland/Sylt.

Wir designen und fertigen Ohrringe, die wir primär über unseren Onlineshop in Deutschland und Europa vertreiben. Kundenzufriedenheit und -bindung steht für uns an erster Stelle und wir möchten jedem Kunden ein inspirierendes Einkaufserlebnis bieten.

Um unsere bezaubernden Schmuckstücke für noch mehr SchwesterSchwestern in ganz Deutschland erlebbar zu machen, möchten wir den Vertrieb

über unsere sehr erfolgreichen Shop-in-Shop Pop-Up Events
über SchwesternParties (oft abends bei einer Gastgeberin zuhause)
über zentralseitig organisierte Großevents

zusammen mit Dir weiter ausbauen

Du wirst Teil eines dynamischen, kreativen und lockeren Arbeitsumfeldes. Dabei arbeitest du auf selbständiger Basis als Freelancer:in auf Rechnung. Im Schnitt solltest du Lust haben, drei Events pro Monat zu organisieren (Kernzeiten: Donnerstag - Samstag).

DU:

bist ein sehr positiver Mensch, packst gerne selbstständig Dinge an, bist hochgradig organisiert und denkst unternehmerisch?
liebst es, Kund:innen glücklich zu machen, zu beraten und zu verkaufen?
liebst es, Dich zu vernetzen, gehst offen, gewinnend und selbstbewusst auf Kund:innen und Kooperationspartner:innen zu?
übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest gewissenhaft und bist ein Orga-Talent?
hast Spaß an Mode und Styling und liebst Story Telling?
behältst stets den Überblick und lässt Dich in stressigen Situationen weder aus der Ruhe bringen, noch in Deiner Freundlichkeit beirren?

DEINE AUFGABEN:

Gewinnung von Locations für Shop-in-Shop Pop-Up Events (Geschäfte, Galerien, Märkte, Hofläden) in Deiner Region
Identifikation von Multiplikatoren in Deiner Region und gezielte Ansprache dieser zur Durchführung von SchwesternParties
Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Nachbereitung von mind. drei Events pro Monat
Ggf. Bewerbung der Events auf eigenen Kanälen
Führung und Nachhalten Deines Event-Kalenders
Idealerweise direkte Absprache von Folge-Events
Nach Absprache Teilnahme an zentralseitig organisierten Großevents, sofern sie in deiner Region stattfinden
Liebevolle Beratung von Kund:innen
Begeisterter Verkauf unserer Produkte
Umsetzung der Warenpräsentation nach gegebenen Richtlinien
Pflege von CRM-Systemen

DEINE FÄHIGKEITEN:

Selbstständig- und Eigenständigkeit – Du denkst unternehmerisch
Erfahrung im Vertrieb von Vorteil
Hohe Eigenmotivation und Organisationsfähigkeit
Große Kompetenz im Umgang mit Kunden und im Bereich Kommunikation
Sicherer Umgang mit dem PC
Gewissenhaftigkeit bei (Kunden-) Datenpflege
Sicherer Umgang mit Sozialen Netzwerken (z.B. Facebook und Instagram)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DEINE VERGÜTUNG:

Wir bieten Dir eine sehr attraktive Umsatzbeteiligung pro Event bzw. mind. 120 € als Aufwandsentschädigung (pro Pop-Up) an. Im persönlichen Gespräch stellen wir Dir das Vergütungsmodell gern im Detail vor.

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SchwesterSchwester Event Manager/in (m/w/d) im Raum Hamburg, Lübeck oder Mölln

(10 Tage/2,5 Monate)

Für unseren Direktvertrieb suchen wir DICH! Wir designen und fertigen Ohrringe, die wir über unseren Onlineshop, Pop-Up-Stores und Einzelhändler in Deutschland und Europa vertreiben. Den Vertrieb über unsere sehr erfolgreichen Pop-Up-Stores möchten wir zusammen mit DIR weiter ausbauen. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir möchten jedem Kunden ein positives Einkaufserlebnis bieten. DU wirst Teil eines dynamischen, kreativen und informellen Arbeitsumfeldes im Raum Hamburg / Lübeck / Mölln. DU bist über 10 Eventtage, die DU selbständig auf 2,5 Monate verteilen kannst, ganztägig verfügbar (Kernzeiten: Donnerstag - Samstag). Dabei arbeitest DU auf selbständiger Basis als Freelancer/in auf Rechnung. Bei Interesse sind ein weiterer Ausbau und eine Festanstellung möglich.

DU:

…liebst es, Kunden glücklich zu machen, zu beraten und zu verkaufen?
…hast Spaß an Mode und Styling und liebst Story Telling?
…übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest gewissenhaft und bist ein Orga-Talent?
…packst gerne selbstständig Dinge an und bist auch mal kreativ?
…behältst stets den Überblick und lässt Dich in stressigen Situationen weder aus der Ruhe bringen, noch in Deiner Freundlichkeit beirren?

DEINE AUFGABEN:

Beratung von Kunden
Verkauf unserer Produkte
Umsetzung der Warenpräsentation nach gegeben Richtlinien
Eigenständige Akquisition von Kunden und möglichen Pop-Up- Standorten (z.B. Geschäfte, Märkte, …) bei Dir vor Ort
Eigenständige Planung und Umsetzung von 10 Eventtagen pro 2,5 Monate (Kernzeiten: Donnerstag - Samstag)

DEINE VERGÜTUNG:

Sehr attraktiver Stundensatz und
Umsatzbeteiligung

DEINE FÄHIGKEITEN:

Erfahrung im Verkauf
Erfahrung im Einzelhandel (Fachgeschäft oder Messe) oder Erfahrung im Direktvertrieb (Event / Messe) oder Messeverkauf / Promotionsverkauf
Starke Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und im Bereich Kommunikation
Sicherer Umgang mit PC und EDV-Kenntnisse, Affinität zu Daten (sicherer Umgang mit CRM-Systemen)
Sicherer Umgang mit sozialen Netzwerken (z.B. Facebook und Instagram)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Customer Happiness Manager/in (m/w/d)

Für unseren Onlineshop suchen wir ab sofort eine/n zuverlässige/n und kundenfreundliche/n Customer Happiness Manager/in (m/w/d) für unsere Kundenkommunikation. Wir bei SchwesterSchwester lieben Ohrringe! Inspiriert durch die Leidenschaft von zwei Schwestern für ausdrucksvolle Statement-Ohrringe designen und fertigen wir als junges Familienunternehmen mittlerweile eine große und sehr erfolgreiche Ohrring-Kollektion hier in Deutschland, die wir über unseren Onlineshop www.schwester-schwester.de, Pop-up Stores und ausgewählte Einzelhändler in Deutschland und Europa vertreiben. Für uns als junges E-Commerce-Unternehmen steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir möchten jedem Kunden bzw. jeder „SchwesterSchwester“ ein inspirierendes und positives Einkaufserlebnis bieten. Du wirst Teil eines dynamischen, kreativen und informellen Arbeitsumfeldes in unserem Büro im Herzen von Mölln sein, in dem jeder Tag ein bisschen anders ist und es nie langweilig wird.

WIR SUCHEN DICH, WENN DU DICH ANGESPROCHEN FÜHLST:

Du liebst es, Kunden glücklich zu machen, zu beraten und zu verkaufen?
Auch bei vielen Anfragen behältst Du den Überblick und lässt Dich auch in stressigen Situationen weder aus der Ruhe bringen, noch in deiner Freundlichkeit beirren?
Du arbeitest gerne im Team, bist ein Orga-Talent und Multitasking-fähig?
Du packst gerne selbstständig Dinge an, bist auch mal kreativ und hast Lust mit uns unser Konzept so ganz „Unter Schwestern“ voranzutreiben?

DEINE AUFGABEN:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen bis zur Lösung via E-Mail und Telefon, Chat und sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram etc.)
Beratung bei Fragen zu unseren Produkten und Serviceleistungen
Erhöhung der Kundenzufriedenheit, -treue und -bindung sowie die Erfüllung der Kundenerwartungen
Retourenabwicklung und Unterstützung bei Kundenreklamationen
Kommunikation und Schnittstellenfunktion mit dem Lager-, Einkaufs- bzw. Logistikteam
Order Processing und Rechnungserstellung in unserem Warenwirtschaftssystem
Schnittstelle zu unseren Einzelhändlern
Erarbeiten von Servicevorgängen, -richtlinien und -standards

DEINE FÄHIGKEITEN:

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännischer oder serviceorientierter Bereich, gerne E-Commerce) oder ähnliches
Ein sicherer Umgang mit dem PC und EDV-Kenntnisse werden vorausgesetzt, idealerweise mit 10-Finger-Schreibsystem
Sicher im Umgang mit Sozialen Netzwerken (z. B. Facebook und Instagram)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und im Bereich Kommunikation
Fortgeschrittene Fehlerbehebungs- und Multi-Tasking-Fähigkeiten
Hervorragende Selbstorganisation
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Freundlicher Umgang auch in herausfordernden Situationen

ART DER BESCHÄFTIGUNG UND WEITERE INFORMATIONEN

Festanstellung in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) oder in Vollzeit (40 Std./Woche)
Start ab sofort
Monatliches Fixgehalt
Einsatzort: 23879 Mölln, Homeoffice in Absprache teilweise möglich

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Bitte sende Deine vollständige Bewerbung inkl. Anschreiben, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an annelie@schwester-schwester.de

Du hast noch Fragen:
Dann wende Dich gerne an unsere Gründerin Janne Rönsberg

0171/9200460 | janne@schwester-schwester.de

Für Fragen und Deine Bewerbung wende Dich gerne direkt an Annelie - Head of Sales.

0151/70284164 | annelie@schwester-schwester.de